Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Platform: de online dienst aangeboden door Slachtoffer.nl, waarop bezoekers informatie kunnen vinden over te ondernemen stappen na een ongeval of misdrijf en waar hulp kan worden aangevraagd.
2. Exploitant: de partij die het Platform beheert en onderhoudt, INBC BV, gevestigd te Oudegracht 186W, Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30160618.
3. Bezoeker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die het Platform raadpleegt of gebruik maakt van de aangeboden diensten en tools.
4. Aangesloten advocatenkantoren: onafhankelijke advocatenkantoren die met de Exploitant samenwerken en hulp verlenen aan Bezoekers.
5. Diensten: alle op het Platform aangeboden informatie, tools, en diensten gericht op ondersteuning en doorverwijzing naar advocatenkantoren en andere hulpbronnen.
6. Overeenkomst: de relatie tussen de Bezoeker en de Exploitant, die ontstaat door het gebruik van het Platform en de daarop aangeboden diensten en tools.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Bezoekers van het Platform en op elk gebruik van de aangeboden diensten, tools en informatie.
2. Door gebruik te maken van het Platform aanvaardt de Bezoeker deze algemene voorwaarden. Indien de Bezoeker niet akkoord gaat, dient hij/zij het gebruik van het Platform onmiddellijk te staken.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk door de Exploitant zijn bevestigd.

Artikel 3 – Doel en Inhoud van het Platform

1. Het Platform biedt informatieve en ondersteunende diensten aan Bezoekers die stappen willen zetten na een ongeval of misdrijf.
2. Het Platform biedt geen bindend advies, maar informeert Bezoekers over mogelijke stappen en verwijst hen desgewenst door naar Aangesloten Advocatenkantoren of andere hulpbronnen.
3. De Exploitant ontwikkelt tools en acties om Bezoekers effectief te ondersteunen bij hun problemen. Gebruik van deze tools impliceert acceptatie van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Hulp en Vergoeding

1. De Exploitant werkt samen met Aangesloten Advocatenkantoren, die hulp bieden aan Bezoekers.
2. De Exploitant ontvangt een vergoeding van de Aangesloten Advocatenkantoren voor vermelding op de website voor de dienstverlening en het faciliteren van contact tussen Bezoeker en Advocaat.
3. De Exploitant bemiddelt niet in juridische dienstverlening en is geen partij bij de juridische relatie tussen de Bezoeker en het Aangesloten Advocatenkantoor.
4. De keuze om hulp in te schakelen en de uiteindelijke afspraken worden rechtstreeks tussen de Bezoeker en het Aangesloten Advocatenkantoor gemaakt.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid en Vrijwaring

1. De informatie op het Platform is met zorg samengesteld, maar de Exploitant kan niet garanderen dat alle informatie volledig, actueel en juist is. De Bezoeker blijft verantwoordelijk voor te maken keuzes.
2. De Exploitant is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het Platform, de daarop verstrekte informatie of de doorverwijzing.
3. De Exploitant is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening door een Aangesloten Advocatenkantoor. Klachten hierover dienen direct bij het betreffende kantoor te worden ingediend.
4. De Bezoeker vrijwaart de Exploitant tegen claims van derden die voortvloeien uit het gebruik van het Platform en de daarop verstrekte informatie.

Artikel 6 – Gebruiksregels en Verantwoordelijkheid Bezoeker

1. De Bezoeker mag het Platform uitsluitend gebruiken voor legitieme doeleinden en mag geen misbruik maken van de diensten of tools.
2. Het is niet toegestaan om via het Platform onjuiste, onvolledige of misleidende informatie te verstrekken.
3. Het kopiëren, verspreiden of anderszins gebruiken van content van het Platform zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Exploitant is niet toegestaan.

Artikel 7 – Intellectuele Eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, inclusief teksten, ontwerpen, tools en software, berusten bij de Exploitant of diens licentiegevers.
2. Het is niet toegestaan om materialen van het Platform te reproduceren, verspreiden of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Exploitant.

Artikel 8 – Privacy en Cookies

1. De Exploitant verwerkt persoonsgegevens conform het Privacybeleid van het Platform.
2. Het Platform maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en gepersonaliseerde advertenties te tonen. Raadpleeg het Cookiebeleid voor meer informatie.

Artikel 9 – Beëindiging en Wijziging van Diensten

1. De Exploitant behoudt zich het recht voor om de aangeboden diensten en tools op het Platform op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving.
2. De Exploitant kan het account van een Bezoeker blokkeren of de toegang tot het Platform beperken indien misbruik wordt vastgesteld.

Artikel 10 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

1. De Exploitant behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie wordt op het Platform gepubliceerd en is van kracht vanaf het moment van publicatie.
2. Indien de Bezoeker na wijziging gebruik blijft maken van het Platform, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het Platform worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Exploitant is gevestigd.

Artikel 12 – Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met: